Regulamin-program-lojalnościowy

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO VBPACK BUBBLECOINY

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady uczestnictwa w Programie Lojalnościowym VeraPack BubbleCoiny (dalej: „Program”), organizowanym przez VeraTech Dariusz Piątek, z siedzibą przy ul. Agrestowej 9/1 58-125 Pszenno, NIP: 8842480298, prowadzącą sklep internetowy pod adresem: https://verapack.pl (dalej: „Sklep”).
2. Program skierowany jest do klientów dokonujących zakupów w Sklepie, zarówno indywidualnych, jak i firmowych, którzy posiadają zarejestrowane konto klienta.
3. Celem Programu jest nagradzanie stałych klientów i wspieranie długoterminowej współpracy z odbiorcami materiałów do pakowania.

§2. Warunki uczestnictwa

1. Uczestnikiem Programu może być każda osoba fizyczna lub firma, która:
a) posiada aktywne konto klienta w Sklepie verapack.pl,
b) dokonała co najmniej jednego zamówienia,
c) zaakceptowała niniejszy Regulamin.
2. Uczestnictwo w Programie jest bezpłatne i odbywa się automatycznie po spełnieniu warunków określonych w ust. 1.

§3. Zasady działania Programu

1. Uczestnik zbiera punkty lojalnościowe w postaci BubbleCoinów (dalej: „Punkty”) za każde opłacone i zrealizowane zamówienie w Sklepie.
2. Do każdego produktu sprzedawanego w Sklepie przypisana jest odpowiednia ilość Punktów.
3. Punkty naliczane są automatycznie po opłaceniu zamówienia i mają charakter promocyjny.
4. Aktualny stan konta punktowego można sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w Sklepie.
5. Punkty można wymieniać na rabaty wartościowe na kolejne zamówienia.
6. Punkty nie są naliczany gdy została wykorzystana inna zniżka bądź promocja, np. kod rabatowy.

§4. Wykorzystanie punktów

1. Punkty można zrealizować podczas składania zamówienia, wybierając opcję „Użyj punktów lojalnościowych”.
2. Punkty nie mogą być wymieniane na gotówkę, ani przenoszone pomiędzy kontami.
3. Punkty są ważne przez 12 miesięcy od dnia ich naliczenia. Po tym czasie automatycznie wygasają.
4. W przypadku zwrotu lub anulowania zamówienia, za które naliczono Punkty, zostaną one odjęte z konta Uczestnika.

§5. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Programu można zgłaszać mailowo na adres: sklep@verapack.pl
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko (lub nazwę firmy), adres e-mail przypisany do konta oraz opis zgłaszanego problemu.
3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Uczestnika o wyniku drogą mailową.

§6. Rezygnacja i wykluczenie z Programu

1. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie, kontaktując się z obsługą Sklepu.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia konta punktowego Uczestnika w przypadku:
a) naruszenia postanowień Regulaminu,
b) podania fałszywych danych,
c) podejrzenia nadużyć lub prób manipulacji systemem punktowym.
3. W przypadku rezygnacji lub wykluczenia, wszystkie zebrane Punkty przepadają.

§7. Zmiany Regulaminu

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie.
2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronie Sklepu.
3. O istotnych zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani drogą mailową lub za pośrednictwem konta użytkownika.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest VeraTech Dariusz Piątek.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Programu, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu pod adresem: https://verapack.pl
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 1.07.2025r.